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Hannover (energate) - Kundenbindung und Digitalisierung sind derzeit für Energieversorger besonders wichtig. Enercity testet daher derzeit einen KI-Energie-Assistenten, der es Kundinnen und Kunden ermöglicht, zentrale Serviceanliegen direkt über ChatGPT zu bearbeiten. Die Digitaltochter der Enercity Lynqtech hat den Assistenten entwickelt, wie das Unternehmen bekannt gab.
Ziel ist es, Hürden bei der Kundeninteraktion abzubauen und die Kundenbindung zu erhöhen. …
Ziel ist es, Hürden bei der Kundeninteraktion abzubauen und die Kundenbindung zu erhöhen. …
