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Stuttgart (energate) - Die EnBW geht neue Wege im digitalen Kundenservice. Der Konzern bündelt die End-to-End-Kundenprozesse im Vertrieb der Dachmarke EnBW sowie bei Yello künftig in einer Lösung des schweizerischen IT-Dienstleisters BSI Software. Bis zum Jahresende soll das CRM-Portal (Customer Relationship Management) der Schweizer bei der EnBW ausgerollt sein, kündigte BSI an. …
